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26. Juli 2023
Jeder Handy-Vermarkter hofft, den großen Wurf zu landen. Hochwertige Spieler machen nur einen Bruchteil der Spielerbasis eines Handyspiels aus, generieren aber einen Großteil des Gesamtumsatzes. Und laut Ioana Hreninciuc, CEO von GameAnalytics, haben diese Spieler ihre Ausgaben seit 2016 um fast 20 % erhöht1, sodass es wichtiger denn je ist, sie zu kalkulierbaren Kosten zu gewinnen.
Es gibt keine Einheitslösung für die Gewinnung hochwertiger mobiler Spieler, aber es gibt Strategien zur Nutzerakquise, die Sie umsetzen können, um Ihre Chancen zu erhöhen. Mit den folgenden Tipps können Sie Ihre Werbeausgaben optimieren, besser vorhersagen, welche Nutzer am ehesten Geld ausgeben werden, und den Lebenszeitwert (LTV) Ihrer Spielerbasis maximieren.
Laut Business of Apps stammen 48,2 % der Umsätze mit mobilen Apps aus In-App-Käufen (IAP)2. Der Großteil dieser Einnahmen wird von einem kleinen Prozentsatz der Nutzer erwirtschaftet. Einige Studien zeigen, dass nur 2 % der Spielerschaft eines Handyspiels bis zu 95 % der IAP-Einnahmen generieren3.
Diese hochwertigen Mobile Gamer sind der Schlüssel zur Erzielung rentabler Einnahmen. Daher müssen Mobile Marketer ihre Strategien anpassen, um diese Nutzer zu finden, anzusprechen und nachhaltig zu akquirieren und so sicherzustellen, dass Ihr Mobile Game profitiert und wächst.
Dazu müssen Sie zunächst wissen, wie Sie herausfinden können, welche Ihrer derzeitigen Spieler als hochwertige Nutzer identifiziert werden können. Dies kann durch die Untersuchung einiger zentraler Metriken erreicht werden, darunter:
Sobald Sie einige kritische Kennzahlen ermittelt haben, müssen Sie eng mit Ihrem Datenteam zusammenarbeiten, um eine Zielgruppensegmentierung vorzunehmen und festzustellen, welche Akteure bei den von Ihnen gewählten Kennzahlen an der Spitze stehen. Sobald Sie wissen, nach wem Sie suchen müssen, können Sie eine (oder mehrere) der folgenden Strategien umsetzen, um Ihre Bemühungen zur Gewinnung hochwertiger Nutzer zu maximieren.
Sie möchten Nutzer finden, die ähnliche Merkmale aufweisen wie Ihr aktuelles Publikum von hochwertigen Spielern? Hier kommen die LookalikeAudiences4 ins Spiel.
Die Werbeplattform von Facebook ermöglicht es Vermarktern, First-Party-Daten über die bestehenden hochwertigen Nutzer Ihres Spiels in Form von "Quellzielgruppen" zu nutzen. Anhand dieser Quellliste arbeitet Facebook dann mit verschiedenen Merkmalen - wie Demografie, Interessen und anderen persönlichen Daten - um eine ähnliche Zielgruppe zu generieren. Diese Zielgruppe weist Eigenschaften auf, die mit deiner aktuellen hochwertigen Nutzerpopulation übereinstimmen, was dir letztendlich eine bessere Chance gibt, sie zu gewinnen.
Um die Wirkung dieser Lookalike Audiences zu maximieren, sollten Sie zunächst die Spielergewohnheiten und demografischen Daten des ausgabenstärksten Prozentsatzes Ihrer aktuellen Zielgruppe genau untersuchen und Lookalike Audiences erstellen, die diesen entsprechen. Um sicherzustellen, dass Ihr Lookalike-Publikum zu Ihrem Vorteil arbeitet, sollten Sie Ihre Werbemittel so gestalten, dass sie die Motivationen oder Wertvorstellungen Ihrer wertvollsten Nutzer widerspiegeln.
Sobald Sie Ihre Zielgruppe aufgebaut und Anzeigen erstellt haben, ist es an der Zeit, diese zu optimieren. Facebook ermöglicht es Vermarktern, die Größe der Zielgruppe anhand eines Prozentwerts festzulegen. Höhere Zahlen sind breiter, während niedrigere Zahlen eine viel engere Übereinstimmung mit der angestrebten ähnlichen Zielgruppe bedeuten. Niedrigere Werte sind jedoch nicht immer besser - laut Gil David, dem Gründer des Facebook-Werbeunternehmens Run DMG, sind 2 bis 3 % der ideale Wert für die meisten Kampagnen mit ähnlicher Zielgruppe5. Einige Kampagnen können sogar von höheren Werten profitieren, je nach Demografie der Zielgruppe und den gewünschten Ergebnissen.
Um Ihre Lookalike Audiences optimal zu nutzen, empfiehlt Facebook die Erstellung mehrerer Audiences und A/B-Tests mit demselben Anzeigenmotiv6. Sobald Sie festgestellt haben, wie effektiv sie bei KPIs wie Umsatz pro Conversion oder LTV sind, ändern Sie die Gebote für jede Zielgruppe, um die Ausgaben für die wertvollsten Kohorten zu maximieren.
👀 Weiterführende Lektüre: 10 Kanäle zur Nutzerakquise, die Vermarkter im Jahr 2023 kennen müssen
Wie Facebook bietet auch Google eine Methode, um ähnliche Zielgruppen wie Ihre aktuelle Population hochwertiger Spieler anzusprechen. Google implementiert diese Tools jedoch in seine App-EntwicklungsplattformFirebase7, um Live-Analysedaten aus Spielen zu nutzen. Auf diese Weise können Sie Zielgruppen auf der Grundlage der von Ihnen gesammelten Daten aufbauen, anstatt diese Zielgruppen von Grund auf neu zu erstellen.
Sie können dann Ihr Firebase-Konto direkt mit einem Google Ads-Konto verbinden und auswählen, welche In-App-Aktion Sie für Ihre Anzeigenkampagne optimieren möchten. Während "In-App-Kauf" die naheliegendste Wahl ist, können Sie auch auf andere Ereignisse der Nutzerprogression abzielen, wie z. B. Spielstunden pro Tag, aufeinanderfolgende Tage des Spiels oder das erreichte Level, je nachdem, was Ihre Daten Ihnen sagen, dass es am wahrscheinlichsten ist, den Umsatz zu maximieren.
Google bietet auch Tools wie Performance Max an, das mit leistungsstarken Funktionen wie Audience Signals8 ausgestattet ist. Diese Signale können den Targeting-Algorithmen von Google helfen, ähnliche Zielgruppen innerhalb der riesigen Anzeigenplattform zu finden, so dass Sie sich auf die Zielgruppe konzentrieren können, die am ehesten bereit ist, in Ihrem Spiel zu investieren.
Neben dem Anzeigen-Targeting ist es von entscheidender Bedeutung, Feedback-Schleifen innerhalb und außerhalb Ihres Spiels zu schaffen, die hochwertige Mobile-Gamer dafür belohnen, dass sie weiter spielen und in Ihren Titel investieren. Je länger Ihre Nutzer Ihr Spiel spielen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie Geld ausgeben - und bei hochwertigen Nutzern ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie mehr Geld ausgeben als der durchschnittliche Spieler.
Um den LTV zu maximieren, können loyalitätsorientierte Tools wie Mistplay dabei helfen, hochwertige Nutzer zu gewinnen und sie zum Spielen zu bewegen, indem sie Belohnungen anbieten, die über das Erlebnis hinausgehen, das Sie für sie geschaffen haben. Mistplay empfiehlt den Spielern durch einen ausgeklügelten KI-gesteuerten Algorithmus Titel, die den Spielern am ehesten gefallen. Anschließend erhalten sie Punkte für ihre Zeit- und Geldausgaben für Ihr Spiel, die sie dann gegen echte Belohnungen wie Amazon-Geschenkkarten einlösen können. Diese Systeme ermöglichen es den Spielern, einen größeren Nutzen aus den Käufen zu ziehen, die sie ohnehin vorhatten, und ermutigen auch Nicht-Käufer zu ihrem ersten Kauf.
Mit diesem Treueprogramm konnte das Free-to-Play-Handyspielstudio East Side Games seine Akquise hochwertiger Nutzer steigern, was zu einem Anstieg der Installationen um 15 %, einer Erhöhung der D7-Bindung um 9,5 % und einer Steigerung des D7-ROAS um fast 8 % führte. Möchten Sie mehr erfahren? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie Mistplay die Nutzerakquise und den LTV der hochwertigen Zielgruppe, die Sie suchen, steigern kann.
👀 Weiterführende Lektüre: 5 wesentliche Elemente effektiver Treueprogramme für Handyspiele
Jede hochwertige Kampagne zur Nutzerakquise zielt darauf ab, Systeme zu entwickeln, mit denen die Werbeausgaben für Nutzer mit dem höchsten LTV maximiert werden können, unabhängig davon, ob dieser LTV aus einem schnellen Zufluss von Einnahmen im Vorfeld oder durch eine langfristige Investition entsteht. An dieser Stelle kommen prädiktive LTV-Modelle ins Spiel, mit denen Sie den zukünftigen Wert Ihrer Nutzer abschätzen und mit anderen KPIs wie den Kundenakquisitionskosten abgleichen können, um den prädiktiven ROAS (pROAS) zu optimieren. Dank moderner Technologie kann die Integration von prädiktiven LTV-Modellen in Ihren Kundenakquisitions-Trichter automatisiert und auf der DSP von Liftoff über LTV Optimize optimiert werden .
LTV Optimize, eine Ende 2022 angekündigte Beta-Funktion, ist eine branchenweit erste Lösung, die programmatische Optimierungen vornimmt, sodass Ihre Kampagne auf ein Live-Vorhersagemodell reagiert. Die Funktion nutzt maschinelles Lernen, um einen pLTV-Score (Predictive LTV) für Nutzer zu generieren und optimiert schließlich Ihre Kampagnen, um mehr Nutzer zu akquirieren, die nachweislich konvertieren werden.
Laut Liftoff haben die ersten Anwender der Funktion bereits einen Anstieg des pLTV um 14 % und einen Rückgang des CPI um 40 % im Vergleich zur D7-ROAS-Optimierung festgestellt.
Laut McKinsey ist Mund-zu-Mund-Propaganda ein wichtiger Faktor bei bis zur Hälfte aller Kaufentscheidungen9. Und wenn Personen, die viel Geld ausgeben, andere Personen, die viel Geld ausgeben, auf Ihre App hinweisen, kann sich das in Form von Dividenden auszahlen. Es gibt jedoch kein spezielles Tool, mit dem Sie dies erreichen können. Stattdessen müssen Sie sich auf integrierte VIP-Empfehlungssysteme verlassen, die Ihre wertvollen Spieler ermutigen, Freunde zu werben, um wertvolle Belohnungen freizuschalten.
Eine der beliebtesten Methoden zum Aufbau eines Empfehlungssystems besteht darin, den Nutzern die Möglichkeit zu geben, eindeutige Codes oder Links innerhalb des Spiels zu generieren, die sie per SMS oder über soziale Medien weitergeben können. Diese Codes ermöglichen es neuen Nutzern, ein Konto einzurichten - sobald das neue Konto eine bestimmte Zeit lang aktiv war, erhalten der neue Spieler und der Geworbene den angegebenen Bonus. Bei diesen Prämien kann es sich um Spielwährung, exklusive Verbrauchsgegenstände oder Kosmetika, Erfahrungspunkte und andere Sonderangebote für Ihr Spiel handeln. Zum Beispiel: POP! Slots Casino beispielsweise schenkt Benutzern, die innerhalb von 48 Stunden10 ein neues Konto mit einem Facebook- oder Apple-Login erstellen, zusammen mit ihren Empfehlungen kostenlose Chips.
Wenn Sie die Nutzerakquise stärker vorantreiben möchten, sollten Sie ein abgestuftes Belohnungssystem in Betracht ziehen, das Ihr Empfehlungsprogramm um ein spielerisches Fortschrittssystem erweitert. Diese groß angelegten Programme bieten eine Reihe von schrittweisen Belohnungen, sobald bestimmte Meilensteine bei der Kontoerstellung erreicht sind. Ihre App kann diese abgestuften Belohnungen einzeln anbieten oder sie an die Anzahl der globalen Spieler binden, wodurch alle Spieler im Spiel einen Bonus erhalten.
Egal für welche Option Sie sich entscheiden, denken Sie daran, Ihr Empfehlungsprogramm über soziale Medienkanäle und innerhalb Ihres Spiels durch Nachrichten und Push-Benachrichtigungen zu bewerben.
Es ist nicht einfach, Spieler mit hohen Ausgaben zu akquirieren, aber die einzigartige Loyalitätsplattform von Mistplay kann Ihnen helfen, Ihre Erfolgschancen zu verbessern. Mistplay nutzt einen KI-gesteuerten Algorithmus zur Benutzerakquise, der für Ausgaben optimiert ist und Ihnen hilft, Spieler zu gewinnen, die am ehesten In-App-Käufe tätigen. Mistplay belohnt Spieler, die Zeit und Geld ausgeben, mit Punkten, die sie für reale Belohnungen einlösen können, und erzeugt so eine Feedbackschleife, die die Spieler langfristig bindet. In Kombination helfen Ihnen diese Tools, nachhaltige Einnahmequellen mit vorhersehbaren Werbeausgaben zu entwickeln.
Möchten Sie herausfinden, wie Mistplay die Nutzerbindung und den LTV für Ihr Handyspiel steigern kann? Starten Sie noch heute.
Müssen Sie Ihre Grundlagen der Nutzerakquise auffrischen? Lesen Sie unseren umfassenden Artikel "Mobile Nutzerakquise:DerLeitfaden für den modernen Entwickler"
Quellen:
