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Oktober 20, 2023
Die Gewinnung von mobilen Spielern ist von Jahr zu Jahr schwieriger und teurer geworden, wobei das Jahr 2022 eine besondere Herausforderung für das Wachstum von Spiele-Apps darstellt. Während Q1 2023 ein hoffnungsvolles Wachstum von 7 % bei den Installationen zeigte, ist es klar, dass die Maximierung der Bindung und des Lebenszeitwerts (LTV) Ihrer aktuellen Nutzer für den Erfolg in der modernen mobilen Spielelandschaft entscheidend ist.
Die Effektivität von Werbung, Gameplay-Loops, Monetarisierung, LiveOps und anderen Engagement-Methoden hat Einfluss darauf, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre Nutzer bereit sind, weiter zu spielen und zu bezahlen - und damit letztlich auch darauf, wie loyal sie Ihrem Spiel gegenüber sind. Das bedeutet, dass Loyalität entscheidend für ein nachhaltiges und profitables Wachstum in der heutigen mobilen Spieleindustrie ist.
Mistplay hat den Mobile Gaming Loyalty Report 2023 veröffentlicht, um Publishern von mobilen Spielen ein besseres Verständnis für den aktuellen Stand der Spielertreue im Bereich Mobile Gaming zu geben. Dieser Bericht zielt darauf ab, herauszufinden, wie verschiedene Genres bei der Gewinnung von Spielertreue abschneiden, zusammen mit neuen Spielerkenntnissen darüber, wie Spieler heutzutage mobile Spiele entdecken, spielen und ausgeben.
Im Folgenden gehen wir auf drei wichtige Erkenntnisse aus dem Bericht ein, die sich darauf konzentrieren, welche Genres die Spielertreue fördern, warum Spieler spielen und Geld ausgeben, und was ihre Entscheidung, ein Spiel zu installieren, beeinflusst.
Mistplay's 2023 Mobile Gaming Loyalty Report beleuchtet die wichtigsten Spieltrends durch eine quantitative Analyse von Millionen von Spielern in mehr als 500 einzigartigen mobilen Titeln im Mistplay-Ökosystem, kombiniert mit einem qualitativen Blick auf das Spielerverhalten, das aus einer Umfrage unter mehr als 3.000 dieser Spieler gewonnen wurde.
Die Mistplay Loyalitätsbewertung ist ein ganzheitlicher Wert, der die Bewertung jedes Genres über sechs Schlüsselmetriken hinweg umfasst - drei monetarisierungsbasierte und drei engagementbasierte KPIs, die explizit ausgewählt wurden, um die Tiefe und Breite der Spielertreue in den verschiedenen Genres der mobilen Spiele zu bewerten.
Monetarisierung:
Engagement:
Im Mobile Gaming Loyalty Report 2023 verwenden wir all diese Metriken, um Monetarisierungs- und Engagement-Trends in den verschiedenen mobilen Genres zu identifizieren.
Rollenspiele erhalten mit 75 von 100 Punkten die höchste Loyalität aller Handyspiel-Genres. Strategie (70), Simulation (67) und Lifestyle (61) sind die Zweitplatzierten, da alle diese Genres die Spieler erfolgreich dazu bringen, wieder zu spielen - und Geld auszugeben - in den entsprechenden Titeln.
Mobile RPGs sind auch das treueste Genre und rangieren bei vier der Monetarisierungs- und Engagement-Kennzahlen unter den ersten drei. Einblicke von Data.ai zeigen, dass Rollenspiele bei den Ausgaben der Handyspiel-Konsumenten führend sind. Sie belaufen sich auf insgesamt 25,5 Milliarden Dollar und machen 31 % der weltweiten In-App-Käufe (IAP) im Jahr 2022 aus. Mit tiefgreifenden Spielerfahrungen, die alle Teil einer klaren Progression sind, geben RPG-Spieler mehr aus, geben häufiger aus und spielen häufiger und länger als fast alle anderen Genres.
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Mobile RPGs zeichnen sich oft durch ein tiefgreifendes Spielerlebnis aus, bei dem es immer etwas zu tun gibt - von der Erkundung bis hin zum Multiplayer-Gameplay und gut ausbalancierten Meta-Games mit rotierenden Inhalten, neuen Herausforderungen und Energieauffüllungen, die alle zeitlich so abgestimmt sind, dass sie das Gefühl von endlosen Inhalten pro Sitzung vermitteln.
Im Artikel von Pocket Tactics über die besten mobilen Rollenspiele des Jahres 2023 wird erklärt, dass die Top-Titel des Genres gemeinsame Merkmale aufweisen, die auch in PC- und Konsolen-Rollenspielen vorkommen. Es gibt offene Welten zu erkunden, fesselnde Geschichten zu enträtseln, abgerundete Charaktere, mit denen man interagieren kann, und komplexe Mechaniken und Systeme, in die man sich vertiefen kann. Der Artikel erklärt weiter, dass sich diese tiefgreifenden Erfahrungen nicht immer gut auf 100 % Free-to-Play übertragen lassen, aber die Spieler können eine Menge für ihr Geld bekommen, wenn sie in den fesselnden Welten der mobilen RPGs spielen.
👀 Weiterführende Lektüre: Den Code zur Spielertreue knacken: 4 Metriken für den LTV
Was lässt die Spieler immer wieder zu ihren Lieblingsspielen zurückkehren? Das Gefühl des Fortschritts.
In unserer Umfrage unter engagierten mobilen Spielern gaben die Spieler an, dass die beiden wichtigsten Gründe, warum sie ein Spiel weiter spielen, der Wunsch sind, weiter voranzukommen (57 %) und zu vermeiden, dass sie ihren Fortschritt aufgeben (50 %). Auf der anderen Seite treibt der Fortschritt (oder das Fehlen desselben) auch die Abwanderung der Spieler voran. Mehr als die Hälfte der mobilen Spieler gaben an, dass sie ein Spiel nicht mehr spielen, wenn sie keinen Fortschritt mehr erzielen können.
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Wie Udonis ausführt, halten Fortschrittssysteme in Ihrem Handyspiel die Spieler bei der Stange, indem sie eine fesselnde Reise des Wachstums und der Aufregung schaffen. Aber Fortschritt kann in jedem Genre anders aussehen - vom Sammelsystem bis zum Aufleveln von Charakteren.
In Rollenspielen kann Fortschritt bedeuten, die nächste Aufgabe freizuschalten oder die Spielfigur aufsteigen zu lassen. In Simulationsspielen könnte es bedeuten, dass Sie neue kosmetische Gegenstände freischalten, mit denen Sie Ihre virtuelle Spielwiese weiter anpassen können. Aber unabhängig von der spezifischen Spielmechanik ist es entscheidend, dass Ihre Spieler das Gefühl haben, im Spiel voranzukommen, um ihr Engagement aufrechtzuerhalten. Die Sunk-Cost-Fallacy wirkt sich hier zu Ihren Gunsten aus, da sie diese Errungenschaften nicht aufgeben wollen.
Und die Spieler werden nicht nur Zeit aufwenden, um in Ihren Titeln voranzukommen - sie werden auch Geld ausgeben. Weit über die Hälfte der Spieler, die Geld für mobile Geräte ausgeben (65,7 %), geben an, dass der Wunsch, im Spiel weiterzukommen und neue Meilensteine zu erreichen, ein wichtiger Grund für ihre Ausgaben ist. Indem Sie strategisch verbrauchbare Boosts, freischaltbare Inhalte und zeitlich begrenzte Gegenstände zum Kauf anbieten, können Sie die Spieler dazu ermutigen, Ihre Titel über einen längeren Zeitraum hinweg weiter zu spielen und Geld auszugeben.
👀 Weiterführende Lektüre: Den Erfolg einfahren: Strategien zur Nutzerakquise für Spiele-Apps mit hohen Umsätzen
Die Entwicklung der Spielertreue erfordert die Prüfung und Optimierung aller Schritte der User Journey, aber sie beginnt bereits beim ersten Anzeigeneindruck. Die Hälfte aller Spieler entscheidet sich innerhalb weniger Tage, nachdem sie zum ersten Mal eine Anzeige gesehen haben, für die Installation eines Spiels, weshalb ein positiver erster Eindruck entscheidend ist. Und ein wichtiger Punkt, auf den die Spieler achten, ist die Wahrheit in der Werbung: 71,7 % der Handyspieler geben an, dass es wichtig ist, in der Werbung tatsächliches Gameplay-Material zu sehen.
Die Verwendung von gefälschtem Gameplay in Anzeigen kann nicht nur unwirksam für UA sein, sondern sogar dazu führen, dass Ihre Anzeigen verboten werden - genau das ist Playrix im Oktober 2020 passiert, als das Unternehmen der erste Publisher war, dessen irreführende Anzeigen von der Advertising Standards Authority (ASA) verboten wurden. Matthew Bailey, Spieleanalyst bei Omdia, erklärt dazu:
"Es wäre nicht verwunderlich, wenn ein Verleger bestimmte Spielertypen mit Werbung ansprechen würde, die die wettbewerbsorientierten und problemlösenden Elemente seines Titels hervorhebt, auch wenn diese nicht den Großteil des Gameplays ausmachen. Allerdings ärgern sich immer mehr Spieler über irrelevante, irreführende und schlecht umgesetzte Werbung für Handyspiele."
Diese Verärgerung kann auch über die Werbung hinausgehen: 36,7 % der Spieler ignorieren jegliche Werbung beim Spielen - unabhängig davon, wie verlockend die Werbung oder das Spiel auch aussehen mag - und schalten sie ab.
Wenn sich ein Spieler zu Ihrem App-Store-Angebot durchklickt , ist die Meinung der anderen Spieler ein wichtiger Faktor dafür, ob er das Spiel tatsächlich installiert oder nicht. Rund 60 % der Spieler sind der Meinung, dass Sterne-Bewertungen (59,6 %) und schriftliche Rezensionen (61,9 %) wichtig sind, wenn sie einen neuen Titel aus dem Google Play Store herunterladen möchten - über 30 % halten sie für sehr wichtig.
Aber welche Sternebewertung ist akzeptabel? Überraschenderweise ist die niedrigste akzeptable Bewertung für die meisten Spieler eine 3. Alles, was darunter liegt, verringert die Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihr Spiel herunterladen, erheblich. Einige Spieler sind sogar noch wählerischer: Mehr als jeder Dritte verlangt 4 Sterne oder mehr.
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Da Bewertungen und Beurteilungen für den Entscheidungsprozess so wichtig sind, müssen alle Teams zusammenarbeiten, um sich auf die Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Gameplay, Kundenservice und Inhaltsaktualisierungen zu konzentrieren, damit die Bewertungen und Beurteilungen positiv bleiben.
Um dieser Anforderung einen Schritt voraus zu sein, lesen Sie den Leitfaden von App Radar zur Erstellung einer App-Bewertungs- und Rezensionsstrategie, der alles von der Anforderung von Rezensionen über die Gestaltung von Aufforderungen bis hin zur Erfolgskontrolle abdeckt.
👀 Verwandte Lektüre: Bezahlte Nutzerakquise vs. organische Nutzerakquise: Wie man das richtige Gleichgewicht findet
Von den wichtigsten Genres für den Aufbau von Loyalität bis hin zu Spielmotivation und Abwanderung - dies ist nur ein kleiner Vorgeschmack auf die Erkenntnisse, die unser neuer Mobile Gaming Loyalty Report liefert.
Unser Loyalitätsindex und unsere Loyalitätsumfrage zeigen die verschiedenen Hebel auf, die Publisher betätigen können, um die Bindung und die Monetarisierung zu maximieren, und stützen sich dabei auf die erfolgreichen Trends der Top-Genres sowie auf die direkte Meinung der Spieler.
Um den Stand der Spielertreue in der heutigen mobilen Spielelandschaft besser zu verstehen, lesen Sie unseren vollständigen Bericht und erfahren Sie, was die Top-Genres zu den besten Anbietern macht und was die Motivation, das Ausgabeverhalten und die Bindung der Spieler beeinflusst. Laden Sie den Bericht herunter, um handlungsrelevante Einblicke zu erhalten, wie Sie Ihre Spielertreue erhöhen und den LTV im Jahr 2024 und darüber hinaus steigern können.
